如何备战跨境电商独立站旺季?影响转化率的因素有哪些?

admin 2023-10-11 255 10/11

流量的价值核心指标在于转化率,没有好的转化率,再多的流量进入网站也是白费。众所周知,区别于第三方平台,独立站是需要卖家通过花钱烧广告营销进行引流的。从引流进网站到下单,是一个流量漏斗不断过筛的流程,随着层级的加深,用户也在不断递减,这也就是我们常说的转化。其中,很多独立站卖家发现,只离结算仅一步之遥的购物车环节,会有大量的订单白白流失,消费者将商品加入购物车以及填写收货地址的数据都还可以,但真正支付结账付款成功的比例一下子就降了很多

 

如何备战跨境电商独立站旺季?影响转化率的因素有哪些?

 

 

“这中间是哪里出了问题?”

 

“消费者弃购的原因又是什么?”

 

“该如何挽救?”

 

1.商品信息不足

问题:商品介绍不吸引人,图片不清晰,让顾客犹豫不决。
解决方案:优化商品详情页,用通俗易懂的文字,清晰的图片,甚至是产品使用场景的介绍,让顾客更容易下决定。 

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2. 繁琐的下单流程

问题:复杂的下单步骤,让购买变得很麻烦,让顾客选择放弃。
解决方案:简化下单流程,提供“游客下单”选项,顾客可以直接购买,无需注册太多信息。如何备战跨境电商独立站旺季?影响转化率的因素有哪些? 

 

3. 网站加载慢

问题: 网站打开慢,让顾客失去耐心,不想等待。
解决方案: 优化网站结构,确保网页加载迅速,不要用太多插件,这样顾客就不会觉得等待很痛苦。如何备战跨境电商独立站旺季?影响转化率的因素有哪些? 

 

4. 缺乏信任感

问题: 网上购物,顾客不能亲自看到商品,需要信任网站才敢购买。
解决方案: 提供完整的商品信息和退换货政策,显示权威证书和用户评价,增加顾客的信任度。如何备战跨境电商独立站旺季?影响转化率的因素有哪些?

 

 

5. 结账页面太复杂

问题: 结账时需要输入很多私人信息,让顾客感到不安全。
解决方案: 提供简单明了的结账页面,最好能选择单页面结账,减少顾客的输入步骤。如何备战跨境电商独立站旺季?影响转化率的因素有哪些? 

 

6.支付方式单一

问题: 可能只提供了一种支付方式,不符合顾客的习惯,让购物变得不便利。
解决方案: 接受多种支付方式,包括信用卡、PayPal等,适应不同地区的购物习惯。如何备战跨境电商独立站旺季?影响转化率的因素有哪些?

 

 

7.隐藏费用

问题: 结算时突然出现的额外费用,让顾客不满意,可能选择放弃购买。
解决方案: 明示所有费用,包括税费和运费,避免让顾客觉得被“坑”。如何备战跨境电商独立站旺季?影响转化率的因素有哪些? 

 

8.运送时间过长

 

问题: 物流时间太长,顾客等待太久,可能选择取消订单。
解决方案: 选择快速可靠的物流公司,提供包邮活动,鼓励顾客尝试购物

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跨境电商下半年都有什么旺季节点?

(1)十月营销节点

10月31日-11月1日:万圣节万圣节是小孩子们最喜欢的节日之一。当天晚上小孩会穿上COS服装、戴上面具、挨家挨户敲门收集糖果,是西方热门节日之一,也是商家提升销售额的好机会选品推荐:南瓜灯、糖果、Cosplay 服装、头项链、窗贴等、化妆品、面具、口罩、假发、LED灯饰、南瓜灯、鬼怪家具、主题装饰品等。

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(2)十一月营销节点
11月上旬:北半球入冬选品推荐:冬季服饰、冬季户外用品、保暖用品、家居用品等11月11日:双十一新兴全球购物狂欢日

选品推荐:全品类,尤其是服装、电子类产品等

11月23日: 感恩节

每年11月的第四个星期四是美国的感恩节,该节日是家庭团聚和重叙友情的时刻,同时也是购物和大促的重要节日之一。

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11月24日:黑色星期五

美国人一年中购物最疯狂的日子。目前全球195个国家中,约有50%-60%的国家以各种形式开始庆祝黑色星期五。例如,欧洲、英国、法国和德国等。

选品推荐:

全品类,需以价格优惠实力促销抢夺流量

 

11月27日:网络星期一

网络星期一”源自英文“CyberMonday”,指的是“黑色星期五”之后的第一个星期一,是美国一年当中最火爆的电子商务购物日之一

选品推荐: 消费类电子产品、家装、婴幼儿产品、厨房用品、日常百货、家居用品

 

(3)十二月营销节点
12月25日,圣诞节,是2023年最后一个重要节日了。于外国人来说,圣诞节不亚于中国人对待春节的方式。也是卖家一年冲刺订单的重要时期。消费需求包括各种餐具礼盒套装、装饰品、灯饰、服装等选品推荐: 销售彩灯串、LED萤火虫铜线灯、圣诞树、花环、丝带、彩球、人造雪等圣诞饰品,还可以销售一些圣诞礼品,如戒指、项链、耳环等。如何备战跨境电商独立站旺季?影响转化率的因素有哪些?

 

即将到来的跨境电商旺季就像一场大型比赛,智谋和提前准备是成功的关键。从不打无准备的仗;就像吃肉需要提前准备好火候,跨境电商也需要提前搭建网站、优化细节、备足货源、改善服务,才能在市场竞争中胜出。别等到大家都开始比赛了,你还在准备,那时候就来不及了。所以,趁早做好准备,才能在电商市场中赢得胜利!
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